How to cancel a ticket reservation?

Как аннулировать еще не выписанный билет?

Если билет еще не выписан, вы можете аннулировать его в своем кабинете самостоятельно:

1. Перейдите в Меню > Бронирование в агентском кабинете и выберите нужное бронирование.

2. Нажмите кнопку Отмена бронирования

Если билет еще не выписан, аннуляция проходит без штрафов

Как аннулировать выписанный билет?

Если билет уже выписан, аннуляция производится согласно правилам тарифа:

1. Перейдите в Меню > Бронирование в агентском кабинете и выберите нужное бронирование.

2. Напишите обращение с аннуляцией в службу заботы в поле Написать в службу поддержки

Служба заботы согласует условия аннуляции с поставщиком и уведомит вас о них

💡 Важно: авиабилеты LOW COST перевозчиков невозвратные, их аннуляция возможна только со 100% штрафом