Ce metode de plată sunt disponibile pentru mine și clientul meu?

(Dacă nu aveți posibilitatea să vizionați videoclipul, vă rugăm să consultați versiunea text a instrucțiunilor).

Serviciul Unit.Travel oferă diverse metode de plată atât pentru agenți, cât și pentru clienți.

Metoda 1: Plata de către Agent (Model B2B)

Agenții pot utiliza metoda de plată B2B, care le permite să plătească suma netă (fără comision). Comisionul rămâne la dispoziția agentului.

Plata rezervărilor în timpul procesului de creare a cererii:

1. În pagina „Rezervare”, accesați secțiunea „Termeni de plată și comision”

2. Selectați fila „Agentul plătește pentru client (B2B)”

3. Dacă este necesar, ajustați comisionul sau aplicați un cupon

4. Apăsați butonul „Continuă către plată”

5. Alegeți metoda de plată preferată

Plata rezervărilor deja create și neplătite:

1. Accesați Meniu > Lucru cu clienți > Rezervări.

2. Selectați rezervarea dorită

3. Apăsați pe „Continuă către plată”

4. Alegeți metoda de plată preferată

Metode de plată disponibile pentru agenți (B2B):

La înregistrare, agenții au acces la toate metodele de plată, cu excepția transferului bancar, care poate fi activat la cerere. Plata se poate face integral sau în rate. Toate metodele pot fi combinate.

1. Cu cardul în EUR:
Tranzacțiile sunt procesate în euro, dar pot fi efectuate cu carduri în orice monedă. Se aplică cursul băncii emitente.
Se percepe un comision de procesare de 1,5%.

2. Cont de depozit:
Plățile sunt procesate în euro, din contul de depozit al agenției din Unit Wallet. Soldul disponibil este afișat, iar suma necesară este dedusă instant.

3. Criptomonedă:
Plățile sunt creditate instant în euro din portofelul cripto prin link sau cod QR generat. Criptomoneda poate fi folosită pentru orice serviciu turistic, doar dacă tariful este nerambursabil.

• Plățile cu criptomonedă nu sunt rambursabile.
• Criptomoneda poate fi folosită și pentru alimentarea contului de depozit, din care ulterior se pot face plăți instant.

4. Link bancar și sisteme de plată:
Plățile se efectuează în euro. Selectați țara și banca pentru plată. Se va afișa un cod QR sau interfața băncii alese.

5. PayPal:
Plățile sunt procesate instant în euro. Autentificați-vă și confirmați tranzacția.

Trecerea de la modelul B2B la B2B2C:
Pentru a trece de la plata prin agent la plata prin client:

1. Mergeți în Meniu > Lucru cu clienți > Rezervări.

2. În secțiunea Finanțe, modificați metoda de plată în B2B2C

• Suma de plată va fi actualizată pentru a include comisionul
• Nu este posibilă revenirea de la B2B2C la B2B după această schimbare.

Metoda 2: Plata de către Clienți (Modelele B2B2C și B2C)

2.1. Modelul de plată B2B2C:

Clientul plătește suma brută (cu comision inclus). Comisionul este creditat în contul agentului.

În timpul procesului de creare a rezervării:

1. În pagina „Rezervare”, selectați fila „Clientul plătește personal (B2B2C)” din secțiunea „Termeni de plată și comision”
2. Ajustați comisionul, dacă este necesar
3. Configurați suma de avans obligatoriu, dacă tariful este rambursabil
4. Introduceți datele clientului
5. Creați rezervarea.

Clientul va primi un link de plată prin e-mail.

Din contul agentului:

1. Mergeți la Meniu > Lucru cu clienți > Rezervări.
2. Selectați rezervarea dorită
3. Faceți clic pe „Trimite link de plată” și alegeți să copiați linkul sau să îl trimiteți prin e-mail.

2.2. Modelul de plată B2C:
Clienții care rezervă prin site-ul agentului plătesc direct suma brută. Un link gratuit pentru site este disponibil în Meniu > Website și Cabinet client.

Rezervările efectuate prin site-ul pentru clienți cu modelul B2C vor fi marcate corespunzător în Meniu > Lucru cu clienți > Rezervări.

Metode de plată disponibile pentru clienți (B2B2C, B2C):
Similar cu opțiunile pentru agenți, clienții pot plăti integral sau în rate.

1. Cu cardul în EUR: fără comision de procesare

2. Criptomonedă: plăți procesate instant, utilizabile și pentru alimentarea contului de depozit

3. Link bancar: plăți rapide prin băncile selectate

4. PayPal: autorizare și procesare instantă

Clienții își pot gestiona direct rezervările pentru servicii suplimentare sau anulări.

Se aplică penalizările conform tarifului ales, însă anulările făcute înainte de termenul limită de plată sunt fără penalizare.

Contactați Suportul Unit Travel:
Pentru orice întrebări legate de plăți sau servicii, contactați echipa de suport Unit Travel.